Sistem 48, Başkent’in vatandaşlarla doğrudan iletişim kuran, tüm istek ve önerilerine hızlı yanıt veren hızlı destek sistemi.

PG Belediyesi Bürosu, Sistem 48’in şu ana kadar 16.000’den fazla başvuru aldığını, bu da vatandaşların bu sisteme güvendiğini ve taleplerine günlük olarak yanıt veren çalışanların zamanlamasından, bağlılıklarından ve özverilerinden memnun olduklarını gösteriyor.

System 48 hakkında başkent belediyesi, “Podgorica vatandaşları için her gün 08 ila 24 saat arasında kullanılabiliyor. Vatandaşlar başvurusunu yaptıktan sonra talep, işlem yapılması için yetkili servislere iletilir ve 48 saat içinde talep sahibine işlemle ilgili geri dönüş yapılır.” şeklinde tanımlıyor.

Vatandaşlar, sistem48.podgorica.me web portalı üzerinden ve 080-081-081 telefon numarası ile ulaşabiliyorlar. Ayrıca, büro ofisini de ziyaret edebiliyorlar (Njegoševa 20), Sistem 48 destek hattına Whatsapp ve Viber 067-708-701 ve 068-181-118 telefon numaralarından da ulaşım sağlanabiliyor.

Bu proje sayesinde vatandaşlar, çözümü şehir şirketlerinin ve hizmetlerinin sorumluluğunda olan her türlü sorunu bildirme imkanına sahip oluyor.

Kaynak: CDM – 04.10.2021